고객에 대한 책임과 의무

1.고객존중

 

• • • 고객을 최우선으로 생각하고, 항상 고객의 관점에서 생각하고 판단한다.

   

  • • 고객에게 진실한 정보를 제공하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다.

   

 

2. 고객보호

 

• • • 고객의 정보를 보호하고, 고객의 사전 승인 없이 고객정보를 누설하거나 타 용도에 사용하지 않는다.

   

  • • 비도덕적인 행위로 인해 고객의 이익을 저해하는 행위를 하지 않는다.

   

  • • 고객의 안전을 위해 사용상 주의가 필요한 사항은 고객이 충분히 이해할 수 있도록 상세하고 정확하게 알린다.

   

 

3. 품질경영

 

• • • 고객의 의견에 항상 귀를 귀울이고, 품질 및 서비스 개선 시 이를 적극적으로 반영한다 .

   

  • • 고객의 기대에 부응하는 최고의 제품과 서비스를 제공한다.

   

  • • 고객의 정당한 반품 요구나 서비스 요청은 정확하고 신속하게 대응한다.

   

주주에 대한 책임과 의무

 

1. 주주의 권익 보호

 

• • • 합리적인 투자와 경영효율 향상 등을 통해 주주에게 장기적 이익을 제공한다.

   

• • • 건실한 경영활동을 통하여 안정적인 수익을 창출하고 기업의 시장가치를 제고한다.

   

• • • 주주의 권리와 정당한 요구 및 의사를 존중한다.

   

 

2. 정보제공의 활성화

 

• • • 법이 정하는 바에 따라 회사의 재무적 변동 등 경영상의 주요사항 및 기업정보를 성실하게 공시한다.

   

 

3. 투명경영

 

• • • 주주에게 정확하고 신뢰할 수 있는 회계정보를 제공하고 허위정보나 부정확한 정보가 제공되지 않도록 한다.

   

임직원에 대한 책임과 의무

 

1. 공정한 대우

 

• • • 회사는 임직원에게 역량을 향상시킬 수 있는 기회(교육·직무이동·진급·보직결정 등)를 학벌·성별·지역에 따라 차별하지 않고 공정한 기준에 의해 부여한다.

   

  • • 회사는 역량·업적 등에 대해 공정하게 평가하고 보상하여 임직원을 동기부여 시키고 자기계발에 힘쓰도록 한다 .

   

 

2. 근무환경 조성

 

• • • 임직원이 건전한 제안·건의 및 애로사항을 자유롭게 표현할 수 있도록 필요한 제도를 갖추고 분위기를 조성한다.

   

  • • 임직원의 건강과 안전한 업무수행을 위해 적절한 환경을 조성하고 필요한 조치를 취한다 (위험요인이 있는 작업장의 경우 별도의 안전조치를 취한다.)

   

 

3. 인재경영

 

• • • 회사는 바람직한 인재상과 인재개발 방침을 임직원에게 제시한다.

   

  • • 회사는 임직원이 인재로 육성되도록 필요한 제도를 갖추고 이를 적극적으로 활성화시킨다.

   

  • • 회사는 임직원의 희망·적성·능력 등을 고려하여 직무를 부여하며 직무수행을 통해 인재로 육성될 수 있도록 한다.

   

협력회사에 대한 책임과 의무

 

1. 공정한 거래

 

• • • 공정한 선정기준에 의해 거래업체를 선정·등록할 수 있도록 제반 규정과 제도를 갖추고 실행한다.

   

  • • 거래업체 선정 시 압력이나 청탁은 배제한다.

   

  • • 상호 합의된 거래조건은 정당한 이유없이 변경하지 않는다.

   

  • • 거래업체의 기술이나 기타 자산을 사용할 경우 반드시 거래업체의 승인을 받는다.

   

  • • 회사의 잘못으로 거래업체에 피해를 입힌 경우에는 공정하게 배상한다.

   

  • • 공정거래와 관련된 법규에서 금지하고 있는 불공정한 행위는 하지 않는다.

   

 

2. 상호발전의 추구

 

• • • 거래업체를 지원하고 육성하기 위한 기준을 수립하여 시행한다.

   

  • • 기술지원이나 경영지도에 의해 창출되는 수익은 공정하게 상호 공유한다.

   

  • • 깨끗한 거래풍토를 조성하고 공정한 거래질서를 유지하기 위해 거래업체와 상호 노력한다.

   

지역사회 및 국가에 대한 책임과 의무

 

1. 국내외 법규의 준수

 

• • • 국가와 지역사회의 각종 법규를 지키고, 시장경쟁질서를 존중하며정당한 방법으로 경쟁한다.

   

  • • 상도의에 벗어난 부정한 방법으로 부당한 이득을 취하지 않는다.

   

  • • 사업활동에 있어서 대가성 선물이나 뇌물, 향응을 주고 받지 않는다.

   

※ 콩고민주공화국 및 인접 국가 등 아프리카 분쟁지역에서 채굴하는 광물 사용 금지 규제에 동참하고 탄탈륨, 주석, 텅스텐, 금 등 4대 광물에 대해 고객 요구사항의 성실한 이행 및 협력사들에게 분쟁광물 규제의 중요성에 대해 전파하는 활동을 수행한다.

 

2. 환경보호

 

• • • 환경보호와 관련된 국제기준, 관계법령, 내부규정을 준수하며 환경보호에 부합하는 사업활동을 한다.

   

  • • 개발, 생산, 판매 등 모든 사업활동에서 환경보호를 위해 부단히 노력한다 .

   

  • • 환경오염 방지를 위해 필요한 공해방지시설과 인원을 확보하고 운영한다.

   

  • • 자원의 재활용 등 자원의 효율적 사용에 앞장선다.

   

3. 사회공헌

 

• • • 회사는 국민경제에 해를 끼치거나 위화감을 조성하는 행위는 하지 않으며 국민정서에 부합하는 사업을 전개한다.

   

  • • 자원봉사, 재난구호, 불우이웃돕기 등 사회봉사활동에 적극 참여한다.

   

  • • 조세는 성실하게 신고하고 납부한다.

   

  • • 지역사회의 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사에 대한 신뢰를 높이도록 한다.

   

임직원의 기본윤리

1. 공정한 직무수행

• • • • 회사와 개인의 이해가 상충되는 경우, 회사의 합법적 이익을 우선으로 한다.
  • • • 모든 정보의 기록과 보고는 정확하고 정직하게 이루어져야 하며, 문서·계수의 조작 및 허위보고는 하지 않는다.
  • • • 회사의 재산과 자신의 직위를 이용하여 사적인 이익을 도모하지 않으며, 회사 자산의 횡령, 유용 등 일체의 부정행위를 하지 않는다.
  • • • 직무상 취득한 정보를 이용하여 주식의 매매 등 유가증권에 관한 거래를 하지 않는다.
  • • • 협력회사에 대한 부당한 지분 취득은 하지 않는다.

2. 건전한 기업문화 정착

• • • • 회사의 제반 정책과 규정을 이해하고 업무수행 시 이를 준수한다.
  • • • 업무수행상의 필요한 보고는 적기에 공정하고 정직하게 한다.
  • • • 임직원은 직무를 수행함에 있어 각자의 사명을 명확히 인식하고 이를 달성하기 위해 최선을 다하며, 그 결과에 대해 스스로 책임을 진다.
  • • • 회사재산에 손실을 가져올 중대한 사태가 발생하거나 발생할 가능성이 있을 경우, 이를 즉시 보고하고 적절한 조치를 취한다.
  • • • 회사 내부의 지적 재산, 기밀 정보는 사전 허가나 승인 없이 외부에 유출하지 않는다.
  • • • 타인의 지적 재산을 존중하여 무단사용, 복제, 배포, 변경 등 일체의 침해 행위를 하지 않는다.
  • • • 동료 및 관련 부서간에 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무의 효율을 높인다.
  • • • 성희롱이나 금전거래, 폭력 등 건전한 동료관계를 해치는 일체의 언행을 하지 않는다.
  • • • 유언비어의 조성·유포 등 조직 내 불신풍조를 조장하거나 조직내위화감을 야기하는 사조직을 결성하지 않는다.
  • • • 회사가 제시하는 인재상 및 성과주의경영을 이해하고 필요한 역량을 확보하기 위하여 지속적으로 노력한다.
  • • • 회사 외적인 사생활에 있어서도 회사에 손실을 끼치거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안된다.

3. 윤리강령과 윤리경영 실천지침의 준수

• • • • 임직원은 회사가 제정한 윤리강령과 윤리경영 실천지침을 반드시 준수해야 할 의무가 있으며 이를 위반하는 경우 해당 행위에 대해 반드시 책임을 져야한다.